Όροι & Προϋποθέσεις Wildz

Καλώς ήρθατε στους Όρους και Προϋποθέσεις του Wildz. Η πρόσβαση και η συμμετοχή στο καζίνο επιτρέπονται μόνο σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω, και κάθε παίκτης οφείλει να διασφαλίζει ότι χρησιμοποιεί τον λογαριασμό του με υπευθυνότητα και σύμφωνα με τους κανόνες της πλατφόρμας. Το Wildz λειτουργεί από την Rootz Ltd (Μάλτα) και τελεί υπό άδεια της Malta Gaming Authority, με τους όρους να διαμορφώνονται ώστε να συμβαδίζουν με τις ισχύουσες κανονιστικές απαιτήσεις στις αντίστοιχες αγορές.

Στόχος μας είναι ένα περιβάλλον παιχνιδιού που βασίζεται στη διαφάνεια, τη δικαιοσύνη και τον έλεγχο από τον ίδιο τον παίκτη. Εδώ θα βρείτε τις βασικές πληροφορίες για το πώς λειτουργεί ο λογαριασμός σας, ποια είναι η ευθύνη σας για την ασφάλειά του και ποιες προϋποθέσεις ισχύουν για τη σωστή χρήση της υπηρεσίας. Η τήρηση των κανόνων βοηθά στη διατήρηση μιας ομαλής και ασφαλούς εμπειρίας για όλους.

Παρακάτω θα παρουσιαστούν αναλυτικά οι όροι που αφορούν τα μπόνους, τις αναλήψεις, τις επιβεβαιώσεις ταυτότητας και τις υπόλοιπες ρυθμίσεις λογαριασμού, ώστε να γνωρίζετε τι ισχύει πριν παίξετε. Σας προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά το κείμενο, καθώς ορισμένοι όροι μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα ή τη ρυθμιστική αγορά σας.

Γενικοί Κανόνες

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ("Όροι") ισχύουν για τους πελάτες ("Παίκτης", "Εσείς") που χρησιμοποιούν οποιαδήποτε προϊόντα, λογισμικό ή ιστότοπους που προσφέρονται από το Καζίνο ("Καζίνο", "ιστότοπος", "Υπηρεσία", "Εμάς", "Εμείς", "Μας"). Με την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών ή/και τη δημιουργία λογαριασμού, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες.

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να ενημερώσει ή να αφαιρέσει οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων ανά πάσα στιγμή. Η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών μετά από οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ των μεταφρασμένων εκδόσεων, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

Επιλεξιμότητα και Δικαιοδοσία

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μόνο εάν είστε στην νόμιμη ηλικία για τυχερά παιχνίδια στη δικαιοδοσία σας και τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο είναι νόμιμα εκεί που διαμένετε ή έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες. Το Καζίνο δεν δέχεται εγγραφή ή παιχνίδι από ανήλικα άτομα ή από δικαιοδοσίες όπου απαγορεύεται η εν λόγω δραστηριότητα.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι η χρήση των Υπηρεσιών από εσάς συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους. Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε παραβίαση των τοπικών νόμων από έναν Παίκτη.

Εγγραφή Λογαριασμού

Οι παίκτες πρέπει να δημιουργήσουν έναν προσωπικό λογαριασμό με πλήρεις, ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες. Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει δικαιολογητικά ανά πάσα στιγμή για να επαληθεύσει την ταυτότητα, την ηλικία, την κατοικία, την πηγή των χρημάτων και την ιδιοκτησία των μεθόδων πληρωμής.

Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, συσκευή, μέθοδο πληρωμής, διεύθυνση IP ή κοινόχρηστο περιβάλλον, εκτός εάν υπάρχει ρητή εξουσιοδότηση. Πολλαπλοί λογαριασμοί, λογαριασμοί proxy ή λογαριασμοί που δημιουργούνται για κατάχρηση προωθητικών ενεργειών ενδέχεται να ανασταλούν ή να κλείσουν οριστικά και τυχόν σχετικά υπόλοιπα, μπόνους ή κέρδη ενδέχεται να ακυρωθούν.

Ασφάλεια Λογαριασμού

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας και για κάθε δραστηριότητα που διεξάγεται μέσω του λογαριασμού σας. Οποιαδήποτε ενέργεια ολοκληρωθεί με χρήση έγκυρων στοιχείων σύνδεσης θα θεωρείται εξουσιοδοτημένη από εσάς.

Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για απώλειες που προκύπτουν από την αδυναμία σας να προστατεύσετε τα διαπιστευτήριά σας. Πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως το Καζίνο εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή οποιαδήποτε παραβίαση ασφαλείας.

Επαλήθευση

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί ελέγχους επαλήθευσης ανά πάσα στιγμή, ιδίως πριν από την έγκριση των αναλήψεων. Η επαλήθευση μπορεί να περιλαμβάνει, ενδεικτικά, ταυτότητα που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη ιδιοκτησίας μεθόδων πληρωμής.

• Ταυτότητα με φωτογραφία που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση
• Απόδειξη διεύθυνσης με ημερομηνία εντός των τελευταίων 3 μηνών
• Απόδειξη ιδιοκτησίας καρτών, τραπεζικών λογαριασμών ή ηλεκτρονικών πορτοφολιών που χρησιμοποιήθηκαν

Όλα τα υποβληθέντα έγγραφα πρέπει να είναι σαφή, έγκυρα και αμετάβλητα. Η μη παροχή ικανοποιητικών εγγράφων ή η υποβολή ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερημένες αναλήψεις, αναστολή λογαριασμού, κλείσιμο λογαριασμού, απώλεια κερδών ή/και αντιστροφή καταθέσεων όπου επιτρέπεται.

Καταθέσεις, Πληρωμές και Αναλήψεις

Οι καταθέσεις πρέπει να γίνονται χρησιμοποιώντας μεθόδους πληρωμής που έχουν καταχωρηθεί στο όνομά σας και χρηματοδοτούνται από νόμιμες πηγές. Το Καζίνο μπορεί να αρνηθεί, να αντιστρέψει ή να διερευνήσει συναλλαγές όπου υπάρχει υποψία απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, επιστροφών χρεώσεων, διαφωνιών πληρωμών ή άλλης ύποπτης δραστηριότητας.

Οι αναλήψεις υπόκεινται σε επαλήθευση, εσωτερικό έλεγχο, ισχύοντα όρια, χρεώσεις, χρόνους επεξεργασίας και τη διαθεσιμότητα της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τις αναλήψεις στην αρχική μέθοδο κατάθεσης, όπου απαιτείται ή είναι σκόπιμο.

Όπου απαιτείται μετατροπή συναλλάγματος, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μετατροπής ή/και διαφορές συναλλαγματικής ισοτιμίας. Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τράπεζες, επεξεργαστές πληρωμών, δίκτυα blockchain ή άλλα τρίτα μέρη που εμπλέκονται στην επεξεργασία πληρωμών.

Οι παίκτες που ξεκινούν επιστροφές χρεώσεων, αντιστροφές, αποκηρύξεις ή αμφισβητούμενες καταθέσεις ενδέχεται να έχουν ανασταλεί οι λογαριασμοί τους, να κατασχεθούν τα υπόλοιπα, να ακυρωθούν τα κέρδη και να περιοριστεί η μελλοντική τους πρόσβαση.

Μπόνους και Προσφορές

Όλα τα μπόνους, οι δωρεάν περιστροφές και οι προωθητικές προσφορές υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων στοιχηματισμού, της στάθμισης του παιχνιδιού, των περιόδων λήξης και των μέγιστων περιορισμών συμμετοχής. Οι προσφορές ενδέχεται να περιορίζονται σε μία ανά Παίκτη, νοικοκυριό, συσκευή, διεύθυνση IP, μέθοδο πληρωμής ή κοινόχρηστο περιβάλλον δικτύου.

Η κατάχρηση μπόνους απαγορεύεται αυστηρά. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, πολλαπλούς λογαριασμούς, στοιχήματα χαμηλού κινδύνου ή hedge betting, arbitrage, επαναλαμβανόμενες διεκδικήσεις.από εφάπαξ προσφορές, χρησιμοποιώντας προωθητικές ενέργειες χωρίς γνήσια πρόθεση παιχνιδιού και οποιαδήποτε στρατηγική που έχει σχεδιαστεί για την απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος από προωθητικούς όρους.

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει προωθητικές ενέργειες, να παρακρατήσει μπόνους, να ακυρώσει κέρδη από προωθητικές ενέργειες και να κλείσει λογαριασμούς όπου εντοπίζεται κατάχρηση μέσω προωθητικών ενεργειών ή παράτυπο παιχνίδι.

Κανόνες Παιχνιδιού και Περιορισμένη Συμπεριφορά

Η χρήση bots, scripts, αυτοματοποιημένων εργαλείων, εικονικών μηχανών, exploits ή οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού που προορίζεται για τροποποίηση του παιχνιδιού, επηρεασμό των αποτελεσμάτων ή απόκτηση αθέμιτου οικονομικού πλεονεκτήματος απαγορεύεται αυστηρά. Οποιαδήποτε κέρδη, υπόλοιπα ή οφέλη που αποκτώνται μέσω τέτοιων μεθόδων μπορούν να κατασχεθούν αμέσως.

Η μεταφορά χρημάτων μεταξύ λογαριασμών Παίκτη απαγορεύεται. Απαγορεύεται επίσης η χρήση των Υπηρεσιών για arbitrage, δόλια δραστηριότητα ή οποιονδήποτε παράνομο σκοπό.

Σφάλματα και Δυσλειτουργίες Συστήματος

Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για απώλειες, καθυστερήσεις, καταστροφή δεδομένων, διακοπές επικοινωνίας ή άλλες ζημιές που προκαλούνται από τεχνικά προβλήματα, σφάλματα λογισμικού, βλάβες υλικού, διακοπές δικτύου ή βλάβες επεξεργασίας πληρωμών. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του συστήματος, όλα τα επηρεαζόμενα στοιχήματα, πληρωμές και κέρδη ενδέχεται να ακυρωθούν.

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να περιορίσει ή να ακυρώσει οποιοδήποτε στοίχημα που έχει λανθασμένη τιμή, έχει διευθετηθεί ακατάλληλα ή έχει επηρεαστεί με άλλο τρόπο από σφάλμα ή δυσλειτουργία.

Αδρανείς Λογαριασμοί

Ένας λογαριασμός μπορεί να θεωρηθεί αδρανής μετά από 12 συνεχόμενους μήνες αδράνειας. Τα υπόλοιπα μπόνους σε αδρανείς λογαριασμούς ενδέχεται να κατασχεθούν και τα υπόλοιπα μετρητών μπορούν να αφαιρεθούν από το ενεργό υπόλοιπο και να αποκατασταθούν αργότερα κατόπιν αιτήματος, με την επιφύλαξη επιτυχούς επαλήθευσης και ελέγχου ασφαλείας.

Υπεύθυνος Τζόγος

Το Καζίνο υποστηρίζει τον υπεύθυνο τζόγο και μπορεί να παρέχει εργαλεία όπως όρια κατάθεσης, περιόδους αναμονής και επιλογές αυτοαποκλεισμού. Οι παίκτες είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση της δραστηριότητας τζόγου τους και την αναζήτηση βοήθειας όπου είναι απαραίτητο.

Αναστολή και Κλείσιμο

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει, να περιορίσει ή να κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, σε περίπτωση υποψίας παραβίασης των παρόντων Όρων, απάτης, παράνομης δραστηριότητας, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης λογαριασμού, κινδύνων ασφαλείας, αποτυχίας επαλήθευσης ή κατάχρησης προωθητικών ενεργειών ή συστημάτων πληρωμών.

Όπου επιτρέπεται από το νόμο και τους παρόντες Όρους, τα υπόλοιπα, τα μπόνους και τα κέρδη που συνδέονται με τέτοια δραστηριότητα ενδέχεται να παρακρατηθούν, να ακυρωθούν ή να κατασχεθούν.

Παράπονα και Διαφορές

Οι παίκτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών για τυχόν ερωτήσεις, παράπονα ή διαφορές σχετικά με τις Υπηρεσίες. Τα παράπονα πρέπει να υποβάλλονται το συντομότερο δυνατό και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο 6 μήνες μετά την εμφάνιση του ζητήματος που προκάλεσε το παράπονο.

Εάν μια διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί εσωτερικά, μπορεί να παραπεμφθεί σε έναν ανεξάρτητο εναλλακτικό πάροχο επίλυσης διαφορών, όπου ισχύει. Οι παίκτες θα πρέπει πρώτα να ολοκληρώσουν την εσωτερική διαδικασία υποβολής παραπόνων του Καζίνο πριν κλιμακώσουν το ζήτημα εξωτερικά.

Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για τυχόν έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές απώλειες που προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των απωλειών που προκύπτουν από αποφάσεις σχετικά με τυχερά παιχνίδια, τεχνικά προβλήματα, κακή χρήση λογαριασμού, καθυστερήσεις πληρωμών ή κανονιστικούς περιορισμούς που επηρεάζουν τον Παίκτη.

Αναγνωρίζετε ότι τα τυχερά παιχνίδια ενέχουν κινδύνους και ότι χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες κατά τη δική σας κρίση και ευθύνη.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας στην οποία το Καζίνο κατέχει την άδειά του. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν σε σχέση με τους παρόντες Όρους υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της εν λόγω δικαιοδοσίας, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών στη χώρα διαμονής σας.