Algemene voorwaarden Wildz Casino

Welkom bij de Terms & Conditions van Wildz. Wildz wordt geëxploiteerd door Rootz Ltd (Malta) en werkt onder licentie van de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/599/2018), met aanvullende gereguleerde activiteiten in Ontario. Deze voorwaarden zijn opgesteld om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving en leggen uit hoe je het platform veilig en verantwoord gebruikt. Deelname is uitsluitend toegestaan voor spelers van 18 jaar en ouder.

Bij Wildz staan eerlijk spel, transparantie en accountverantwoordelijkheid centraal. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens, het beveiligen van je account en het naleven van de regels rondom inloggen, stortingen, gameplay en verificatie. Ook beschrijven de voorwaarden hoe Wildz omgaat met controle op identiteit, betalingsmethoden en andere beveiligingsmaatregelen die nodig zijn om een veilige speelomgeving te behouden.

Verder vind je hieronder de belangrijkste regels over bonussen, uitbetalingen, limieten, beschikbare betaalmethoden en eventuele beperkingen per land of spel. Door deze voorwaarden door te nemen, weet je precies wat je kunt verwachten wanneer je speelt bij Wildz.

Algemene Regels

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op klanten ("Speler", "U") die gebruikmaken van producten, software of websites die worden aangeboden door het Casino ("Casino", "website", "Dienst", "Ons", "Wij", "Onze"). Door de Diensten te openen of te gebruiken en/of een account aan te maken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Indien u niet akkoord gaat, mag u de Diensten niet gebruiken.

Het Casino behoudt zich het recht voor om op elk moment delen van deze Voorwaarden te wijzigen, bij te werken of te verwijderen. Voortgezet gebruik van de Diensten na dergelijke wijzigingen houdt acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden in.

In geval van discrepantie tussen vertaalde versies, prevaleert de Engelse versie. Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Geschiktheid en jurisdictie

U mag de Diensten alleen gebruiken als u de wettelijke leeftijd voor gokken in uw rechtsgebied hebt bereikt en online gokken legaal is in de plaats waar u woont of toegang hebt tot de Diensten. Het Casino accepteert geen registratie of spel van minderjarigen of uit rechtsgebieden waar dergelijke activiteiten verboden zijn.

U bent er zelf verantwoordelijk voor dat uw gebruik van de Diensten voldoet aan de toepasselijke wetgeving. Het Casino is niet aansprakelijk voor enige overtreding van lokale wetten door een Speler.

Accountregistratie

Spelers moeten een persoonlijk account registreren met volledige, accurate en actuele informatie. Het casino kan te allen tijde ondersteunende documenten opvragen om uw identiteit, leeftijd, woonplaats, herkomst van de gelden en eigendom van de betaalmethoden te verifiëren.

Er is slechts één account per persoon, huishouden, apparaat, betaalmethode, IP-adres of gedeelde omgeving toegestaan, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Meerdere accounts, proxy-accounts of accounts die zijn aangemaakt om promoties te misbruiken, kunnen worden opgeschort of permanent worden gesloten en alle bijbehorende saldi, bonussen of winsten kunnen ongeldig worden verklaard.

Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd. Elke actie die wordt uitgevoerd met geldige inloggegevens wordt geacht door u te zijn geautoriseerd.

Het casino is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit uw nalatigheid om uw inloggegevens te beschermen. U dient het casino onmiddellijk op de hoogte te stellen als u vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang of een beveiligingslek is.

Verificatie

Het casino behoudt zich het recht voor om te allen tijde verificatiecontroles uit te voeren, met name voordat uitbetalingen worden goedgekeurd. Verificatie kan onder meer bestaan ​​uit een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, een adresbewijs en een bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethoden.

• Door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto
• Adresbewijs van de afgelopen 3 maanden
• Bewijs van eigendom van de gebruikte kaarten, bankrekeningen of e-wallets

Alle ingediende documenten moeten duidelijk, geldig en ongewijzigd zijn. Het niet aanleveren van de vereiste documenten of het verstrekken van valse of misleidende informatie kan leiden tot vertraagde uitbetalingen, opschorting van de rekening, sluiting van de rekening, verlies van winsten en/of terugboeking van stortingen, indien toegestaan.

Stortingen, betalingen en opnames

Stortingen moeten worden gedaan met betaalmethoden die op uw eigen naam zijn geregistreerd en gefinancierd door legitieme bronnen. Het casino kan transacties weigeren, terugdraaien of onderzoeken indien er sprake is van vermoedelijke fraude, witwassen, terugboekingen, betalingsgeschillen of andere verdachte activiteiten. Opnames zijn onderhevig aan verificatie, interne beoordeling, toepasselijke limieten, kosten, verwerkingstijden en de beschikbaarheid van de gekozen betaalmethode. Het casino behoudt zich het recht voor om opnames terug te storten naar de oorspronkelijke stortingsmethode indien dit nodig of gepast is. Indien valutaconversie vereist is, kunnen conversiekosten en/of wisselkoersverschillen van toepassing zijn. Het casino is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door banken, betalingsverwerkers, blockchainnetwerken of andere derden die betrokken zijn bij de betalingsverwerking. Spelers die terugboekingen, annuleringen, afwijzingen of betwiste stortingen initiëren, kunnen hun account laten opschorten, hun saldo laten confisqueren, hun winsten ongeldig laten verklaren en hun toekomstige toegang laten beperken. Bonussen en promoties Alle bonussen, gratis spins en promotieaanbiedingen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden, waaronder inzetvereisten, spelweging, geldigheidsperioden en maximale deelnamebeperkingen. Promoties kunnen beperkt zijn tot één per speler, huishouden, apparaat, IP-adres, betaalmethode of gedeelde netwerkomgeving. Misbruik van bonussen is ten strengste verboden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, meerdere accounts, wedden met een laag risico of hedging, arbitrage en herhaaldelijk claimen van bonussen.van eenmalige aanbiedingen, het gebruik van promoties zonder daadwerkelijke spelintentie en elke strategie die is ontworpen om oneerlijk voordeel te behalen uit promotievoorwaarden.

Het casino behoudt zich het recht voor om promoties in te trekken, bonussen in te houden, promotionele winsten ongeldig te verklaren en accounts te sluiten indien misbruik van promoties of onregelmatig spelgedrag wordt geconstateerd.

Spelregels en verboden gedrag

Het gebruik van bots, scripts, geautomatiseerde tools, virtuele machines, exploits of software of hardware die bedoeld is om het spelverloop te wijzigen, de uitkomsten te beïnvloeden of oneerlijk financieel voordeel te behalen, is ten strengste verboden. Alle winsten, saldi of voordelen die via dergelijke methoden zijn verkregen, kunnen onmiddellijk worden geconfisqueerd.

Het overmaken van geld tussen spelersaccounts is verboden. Het gebruik van de Diensten voor arbitrage, frauduleuze activiteiten of enig ander onwettig doel is eveneens verboden.

Systeemfouten en -storingen

Het Casino is niet aansprakelijk voor verliezen, vertragingen, gegevenscorruptie, onderbroken communicatie of andere schade veroorzaakt door technische problemen, softwarefouten, hardwarestoringen, netwerkonderbrekingen of storingen in de betalingsverwerking. In geval van een systeemstoring kunnen alle getroffen weddenschappen, uitbetalingen en winsten ongeldig worden verklaard.

Het Casino behoudt zich het recht voor om elke weddenschap te weigeren, te beperken of te annuleren die onjuist geprijsd is, onjuist is afgehandeld of anderszins is beïnvloed door een fout of storing.

Inactieve accounts

Een account kan als inactief worden beschouwd na 12 opeenvolgende maanden van inactiviteit.

Bonustegoeden op slapende accounts kunnen vervallen en contante tegoeden kunnen van het actieve saldo worden verwijderd en later op verzoek worden hersteld, onder voorbehoud van succesvolle verificatie en veiligheidscontrole.

Verantwoord gokken

Het casino ondersteunt verantwoord gokken en kan hulpmiddelen bieden zoals stortingslimieten, afkoelingsperioden en zelfuitsluitingsopties.

Spelers zijn zelf verantwoordelijk voor het beheren van hun gokactiviteiten en het inroepen van hulp waar nodig.

Opschorting en sluiting

Het casino behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken een account op te schorten, te beperken of te sluiten indien het vermoedt dat er sprake is van een schending van deze voorwaarden, fraude, illegale activiteiten, ongeoorloofd gebruik van het account, veiligheidsrisico's, verificatiefouten of misbruik van promoties of betalingssystemen.

Indien wettelijk en volgens deze voorwaarden toegestaan, kunnen saldi, bonussen en winsten die verband houden met dergelijke activiteiten worden ingehouden, ongeldig verklaard of geconfisqueerd.

Klachten en geschillen

Spelers kunnen contact opnemen met de klantenservice voor vragen, klachten of geschillen met betrekking tot de diensten. Klachten dienen zo spoedig mogelijk te worden ingediend en in ieder geval niet later dan 6 maanden nadat de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de klacht zich heeft voorgedaan.

Indien een geschil niet intern kan worden opgelost, kan het, indien van toepassing, worden voorgelegd aan een onafhankelijke aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting.

Spelers dienen eerst de interne klachtenprocedure van het casino te doorlopen alvorens de zaak extern te escaleren.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is het casino niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve verliezen die voortvloeien uit het gebruik van de diensten, inclusief verliezen als gevolg van gokbeslissingen, technische problemen, misbruik van accounts, betalingsvertragingen of wettelijke beperkingen die van invloed zijn op de speler.

U erkent dat gokken risico's met zich meebrengt en dat u de diensten op eigen risico en naar eigen inzicht gebruikt.

Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van het rechtsgebied waarin het casino zijn vergunning heeft. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van dat rechtsgebied, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming in uw land van verblijf.