Wildz villkor

Välkommen till Wildz villkor och regler. Här hittar du de viktigaste bestämmelserna som gäller för ditt konto, ditt spelande och din användning av tjänsten. Wildz drivs av Rootz Ltd och är licensierat av Malta Gaming Authority under licensnummer MGA/B2C/599/2018, vilket innebär att våra villkor utformas i enlighet med gällande regler och krav för ansvarsfull och säker spelverksamhet.

För att spela hos Wildz måste du vara minst 18 år och själv ansvara för att uppgifterna i ditt konto är korrekta, aktuella och hålls skyddade. Du ansvarar också för allt som sker via ditt konto, inklusive insättningar, spel och uttag. Vi arbetar för rättvist spel och tydliga processer, och våra rutiner omfattar verifiering, kontosäkerhet och skydd mot otillåten användning.

Nedan förklaras bland annat regler för bonusar, uttag, kontoverifiering, spelbegränsningar och andra viktiga villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom hela sidan noggrant så att du vet vad som gäller innan du börjar spela eller gör ett uttag.

Allmänna regler

Dessa villkor ("Villkor") gäller för kunder ("Spelare", "Du") som använder produkter, programvara eller webbplatser som erbjuds av kasinot ("Kasino", "webbplats", "Tjänst", "Oss", "Vi", "Vår"). Genom att besöka eller använda Tjänsterna och/eller skapa ett konto bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor. Om du inte godkänner dem får du inte använda Tjänsterna.

Kasinot förbehåller sig rätten att ändra, uppdatera eller ta bort delar av dessa villkor när som helst. Fortsatt användning av Tjänsterna efter sådana ändringar innebär godkännande av de uppdaterade villkoren. Vid eventuella avvikelser mellan översatta versioner ska den engelska versionen ha företräde.

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller inte verkställbar, ska de återstående bestämmelserna förbli i full kraft och verkan.

Behörighet och jurisdiktion

Du får endast använda Tjänsterna om du är i laglig ålder för spel i din jurisdiktion och onlinespel är lagligt där du bor eller använder Tjänsterna. Kasinot accepterar inte registrering eller spel från minderåriga eller från jurisdiktioner där sådan aktivitet är förbjuden.

Du är ensam ansvarig för att säkerställa att din användning av Tjänsterna följer gällande lagar. Kasinot ska inte hållas ansvarigt för brott mot lokala lagar av en spelare.

Kontoregistrering

Spelare måste registrera ett personligt konto med fullständig, korrekt och aktuell information. Kasinot kan när som helst begära styrkande dokument för att verifiera identitet, ålder, bosättning, finansieringskälla och ägande av betalningsmetoder.

Endast ett konto är tillåtet per person, hushåll, enhet, betalningsmetod, IP-adress eller delad miljö om inte annat uttryckligen godkänts. Flera konton, proxykonton eller konton som skapats för att missbruka kampanjer kan stängas av eller stängas permanent, och alla relaterade saldon, bonusar eller vinster kan ogiltigförklaras.

Kontosäkerhet

Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som utförs via ditt konto. Alla åtgärder som utförs med giltiga inloggningsuppgifter ska anses vara auktoriserade av dig.

Kasinot ansvarar inte för förluster till följd av att du inte skyddar dina uppgifter. Du måste omedelbart meddela kasinot om du misstänker obehörig åtkomst eller någon säkerhetsöverträdelse.

Verifiering

Kasinot förbehåller sig rätten att utföra verifieringskontroller när som helst, särskilt innan uttag godkänns. Verifiering kan inkludera, utan begränsning, myndighetsutfärdad legitimation, adressbevis och bevis på ägande av betalningsmetoder.

• Myndighetsutfärdad fotolegitimation
• Adressbevis daterat inom de senaste 3 månaderna
• Bevis på ägande av kort, bankkonton eller e-plånböcker som använts

Alla inlämnade dokument måste vara tydliga, giltiga och oförändrade. Underlåtenhet att tillhandahålla tillräckliga dokument, eller inlämnande av falsk eller vilseledande information, kan leda till försenade uttag, kontoavstängning, kontostängning, förverkande av vinster och/eller återföring av insättningar där det är tillåtet.

Insättningar, betalningar och uttag

Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt eget namn och finansierade av legitima källor. Kasinot kan neka, återkalla eller utreda transaktioner där bedrägeri, penningtvätt, återkrav, betalningstvister eller annan misstänkt aktivitet misstänks.

Uttag är föremål för verifiering, intern granskning, tillämpliga gränser, avgifter, behandlingstider och tillgängligheten för den valda betalningsmetoden. Kasinot förbehåller sig rätten att återställa uttag till den ursprungliga insättningsmetoden där det krävs eller är lämpligt.

Där valutaväxling krävs kan konverteringsavgifter och/eller valutakursskillnader tillkomma. Kasinot ansvarar inte för förseningar orsakade av banker, betalningsleverantörer, blockkedjenätverk eller andra tredje parter som är involverade i betalningsbehandlingen.

Spelare som initierar återkrav, återföringar, avslag eller omtvistade insättningar kan få sina konton avstängda, saldon konfiskerade, vinster ogiltigförklarade och framtida åtkomst begränsad.

Bonusar och kampanjer

Alla bonusar, gratissnurr och kampanjerbjudanden är föremål för specifika villkor, inklusive omsättningskrav, spelviktning, utgångsperioder och maximala deltagandebegränsningar. Kampanjer kan begränsas till en per spelare, hushåll, enhet, IP-adress, betalningsmetod eller delad nätverksmiljö.

Bonusmissbruk är strängt förbjudet. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, multikonton, lågrisk- eller hedgespel, arbitrage, upprepade anspråkav engångserbjudanden, användning av kampanjer utan genuin speluppsåt och alla strategier som är utformade för att erhålla orättvisa fördelar från kampanjvillkor.

Casinot förbehåller sig rätten att dra tillbaka kampanjer, hålla tillbaka bonusar, ogiltigförklara kampanjvinster och stänga konton där kampanjmissbruk eller oregelbundet spelande identifieras.

Spelregler och begränsat uppförande

Användningen av bottar, skript, automatiserade verktyg, virtuella maskiner, exploits eller någon programvara eller hårdvara som är avsedd att modifiera spelet, påverka resultat eller erhålla orättvisa ekonomiska fördelar är strängt förbjuden. Alla vinster, saldon eller förmåner som erhålls genom sådana metoder kan omedelbart konfiskeras.

Överföring av medel mellan spelarkonton är förbjuden. Användning av tjänsterna för arbitrage, bedräglig verksamhet eller något olagligt syfte är också förbjudet.

Systemfel och funktionsstörningar

Casinot ansvarar inte för förluster, förseningar, datakorruption, avbruten kommunikation eller andra skador orsakade av tekniska problem, programvarufel, hårdvarufel, nätverksavbrott eller betalningsbehandlingsfel. Vid systemfel kan alla berörda spel, utbetalningar och vinster ogiltigförklaras.

Casinot förbehåller sig rätten att vägra, begränsa eller avbryta spel som är felaktigt prissatta, felaktigt avgjorda eller på annat sätt påverkade av ett fel eller funktionsfel.

Vilande konton

Ett konto kan betraktas som vilande efter 12 månader i följd av inaktivitet. Bonussaldon på vilande konton kan förverkas och kontantsaldon kan tas bort från det aktiva saldot och återställas senare på begäran, med förbehåll för framgångsrik verifiering och säkerhetsgranskning.

Ansvarsfullt spelande

Casinot stöder ansvarsfullt spelande och kan tillhandahålla verktyg som insättningsgränser, avkylningsperioder och alternativ för självavstängning. Spelare ansvarar för att hantera sin spelaktivitet och söka hjälp vid behov.

Avstängning och stängning

Casinot förbehåller sig rätten att stänga av, begränsa eller stänga ett konto efter eget gottfinnande vid misstanke om brott mot dessa villkor, bedrägeri, olaglig aktivitet, obehörig kontoanvändning, säkerhetsrisker, verifieringsfel eller missbruk av kampanjer eller betalningssystem.

Där det är tillåtet enligt lag och dessa villkor kan saldon, bonusar och vinster kopplade till sådan aktivitet innehållas, ogiltigförklaras eller konfiskeras.

Klagomål och tvister

Spelare kan kontakta kundsupport för eventuella frågor, klagomål eller tvister som rör Tjänsterna. Klagomål bör lämnas in så snart som rimligen möjligt och under alla omständigheter senast 6 månader efter att det ärende som ger upphov till klagomålet inträffade.

Om en tvist inte kan lösas internt kan den hänvisas till en oberoende alternativ tvistlösningsleverantör där så är tillämpligt. Spelare bör först slutföra kasinots interna klagomålsförfarande innan de eskalerar ärendet externt.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ska kasinot inte vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffförluster som uppstår till följd av användningen av tjänsterna, inklusive förluster till följd av spelbeslut, tekniska problem, kontomissbruk, betalningsförseningar eller regulatoriska begränsningar som påverkar spelaren.

Du bekräftar att spelande innebär risker och att du använder tjänsterna efter eget gottfinnande och ansvar.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i den jurisdiktion där kasinot har sin licens. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska omfattas av de behöriga domstolarnas exklusiva jurisdiktion i den jurisdiktionen, om inte annat krävs enligt tillämplig konsumentskyddslag i ditt hemland.